हमारे नियम और शर्तें

स्वीकृति की शर्तें

वीणा मेंड की सेवाओं का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें। हम किसी भी समय इन नियमों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, और संशोधित नियम हमारी वेबसाइट पर पोस्ट होते ही प्रभावी हो जाएंगे।

सेवाओं का विवरण

वीणा मेंड घरेलू उपकरणों जैसे मिक्सर, ब्लेंडर, एयर कंडीशनर, रेफ्रिजरेटर, और पारंपरिक भारतीय वाद्ययंत्र जैसे सितार, तबला, और हारमोनियम की मरम्मत और सर्विसिंग प्रदान करता है। हमारी सेवाओं में ऑन-साइट और वर्कशॉप मरम्मत, उपकरण स्थापना, समस्या निवारण, और निवारक रखरखाव योजनाएं शामिल हैं। हम उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने का प्रयास करते हैं, लेकिन सभी मरम्मत की सफलता की गारंटी नहीं दी जा सकती।

भुगतान और मूल्य निर्धारण

हमारी सेवाओं का मूल्य उद्धरण के आधार पर निर्धारित किया जाएगा, जिसे मरम्मत या सर्विसिंग से पहले ग्राहक को प्रदान किया जाएगा। सभी अनुमानित कीमतों में लागू कर शामिल नहीं हैं जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो। भुगतान सेवा पूरी होने पर या हमारे द्वारा सहमत किसी अन्य व्यवस्था के अनुसार देय होगा। हम नकद, यूपीआई और प्रमुख क्रेडिट/डेबिट कार्ड स्वीकार करते हैं। समय पर भुगतान न करने पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

वारंटी और गारंटी

हम अपनी मरम्मत सेवाओं पर एक सीमित वारंटी प्रदान करते हैं, जिसकी अवधि मरम्मत के प्रकार और उपयोग किए गए हिस्सों के आधार पर अलग-अलग हो सकती है। वारंटी के विवरण आपको प्रत्येक सेवा के लिए अलग से प्रदान किए जाएंगे। वारंटी दुरुपयोग, दुर्घटना, या अनधिकृत मरम्मत के कारण होने वाले दोषों को कवर नहीं करती है।

ग्राहक दायित्व

• मरम्मत के लिए उपकरण या वाद्ययंत्र लाते समय या घर पर सेवा के दौरान सही जानकारी प्रदान करना।
• उपकरणों तक सुरक्षित पहुंच प्रदान करना यदि ऑन-साइट मरम्मत की जा रही है।
• मरम्मत शुरू होने से पहले किसी भी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना (उपकरणों के लिए)।

देयता की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, वीणा मेंड किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें लाभ, राजस्व, डेटा या उपयोग की हानि, चाहे अनुबंध में, अपकृत्य में या अन्यथा, यहां तक कि यदि वीणा मेंड को ऐसी क्षतियों की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो। हमारी कुल देयता किसी भी सेवा के लिए आपको भुगतान की गई राशि तक सीमित होगी।

गोपनीयता नीति

हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं। हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और प्रकट करते हैं। हमारी गोपनीयता नीति के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति पृष्ठ पर जाएं।

विवाद का समाधान

इन नियमों और शर्तों से संबंधित कोई भी विवाद पुणे, महाराष्ट्र के न्यायालयों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा। हम आपको किसी भी चिंता को मैत्रीपूर्ण ढंग से हल करने के लिए पहले हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

संपर्क जानकारी

यदि आपके इन नियमों और शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे [email protected] पर या +91 20 2550 4873 पर संपर्क करें।