गोपनीयता नीति

जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

हम विभिन्न उद्देश्यों के लिए कई अलग-अलग प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं ताकि आपको हमारी सेवाओं का बेहतर ढंग से प्रदान किया जा सके।

• व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी: जब आप हमसे संपर्क करते हैं, सेवा बुक करते हैं, या हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर और पता जैसी जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
• उपयोग डेटा: हम जानकारी एकत्र कर सकते हैं कि हमारी वेबसाइट तक कैसे पहुंचा और उपयोग किया जाता है। इस उपयोग डेटा में आपके कंप्यूटर का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (जैसे आईपी पता), ब्राउज़र का प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, हमारी सेवा के वे पृष्ठ जिन्हें आप देखते हैं, आपकी विज़िट का समय और तारीख, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य नैदानिक डेटा शामिल हो सकता है।
• कुकीज़ और ट्रैकिंग डेटा: हम अपनी वेबसाइट पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी रखने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ छोटी डेटा फाइलें होती हैं जिनमें एक अनाम अद्वितीय पहचानकर्ता शामिल हो सकता है।

आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है

वीणा मेंड एकत्र किए गए डेटा को विभिन्न उद्देश्यों के लिए उपयोग करता है:

• हमारी सेवाओं को प्रदान करने और बनाए रखने के लिए।
• आपको हमारी सेवाओं में होने वाले परिवर्तनों के बारे में सूचित करने के लिए।
• जब आप ऐसा करना चुनते हैं तो आपको हमारी सेवा की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने की अनुमति देने के लिए।
• ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।
• अपनी सेवा को बेहतर बनाने के लिए विश्लेषण या मूल्यवान जानकारी एकत्र करने के लिए।
• सेवा के उपयोग की निगरानी के लिए।
• तकनीकी समस्याओं का पता लगाने, रोकने और उनका समाधान करने के लिए।
• आपको प्रस्तावों, सेवाओं और अन्य सामान्य जानकारी के बारे में समाचार, विशेष प्रस्तावों और जानकारी प्रदान करने के लिए जब तक कि आपने ऐसी जानकारी प्राप्त न करने का विकल्प नहीं चुना हो।

डेटा का प्रकटीकरण

वीणा मेंड आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक साझा नहीं करेगा जब तक कि यह कानूनी आवश्यकता या हमारे व्यवसाय संचालन के लिए आवश्यक न हो।

• कानूनी आवश्यकताएं: वीणा मेंड आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सद्भावना में प्रकट कर सकता है कि ऐसा करना इसके लिए आवश्यक है: कानूनी दायित्व का पालन करना; वीणा मेंड के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव करना; सेवा के संबंध में संभावित गलत काम को रोकना या उसकी जांच करना; सेवा के उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करना; कानूनी देयता से बचाव करना।
• सेवा प्रदाता: हम अपनी सेवा को सुविधाजनक बनाने, हमारी ओर से सेवा प्रदान करने, सेवा से संबंधित सेवाएं करने या हमारी सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है, इसका विश्लेषण करने में हमारी सहायता करने के लिए तृतीय-पक्ष कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं। इन तृतीय-पक्षों को केवल इन कार्यों को हमारी ओर से करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच होती है और वे इसे किसी अन्य उद्देश्य के लिए प्रकट या उपयोग नहीं करने के लिए बाध्य हैं।

आपकी डेटा सुरक्षा

आपकी जानकारी की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर संचरण की कोई भी विधि, या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज की विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हालांकि हम आपकी व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे। आपको किसी भी परिवर्तन के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन तब प्रभावी होते हैं जब वे इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाते हैं।

हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• ईमेल द्वारा: [email protected]
• फोन द्वारा: +91 20 2550 4873
• हमारे कार्यालय में: 48, तुलसी मार्ग, दूसरी मंजिल, पुणे, महाराष्ट्र, 411001, भारत।